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用户的需求是我们永远的追求。北大法意数据库产品在广大用户的支持下,一步步提升、发展。为了解决用户检索方面的问题,我们正根据用户的反馈不断的进行改进升级,优化搜索引擎性能。集合用户的反馈及搜索引擎的特点,提供以下检索指南,希望能更大限度地满足用户检索需求。
1、选择适当的关键词
搜索技巧,最基本最有效的,就是选择合适的关键词。选择关键词是一种经验积累,在一定程度上也有章可循:
A.表述准确
法意搜索引擎系统会按照您输入的关键词进行搜索。因此,查询词表述准确是获得精准搜索结果之必要前提。关键词中如果有错别字,搜索结果则与预期不符。
B.关键词的长与短
输入的词字数越多,限制范围越多,出来的检索结果越少;反之,输入的词字数越少,限制小,检索结果越多。
检索结果对比:在名称中输入“劳动法”与“中华人民共和国劳动法”

因此,在不确定法规全称时,关键词字数不宜过多,选取核心词即可。尤其是标题长且含有标点的法规名称,如:《全国人民代表大会常务委员会法制工作委员会关于地方性法规对法律中没有规定的行政处罚行为,可否作出补充规定问题的答复》,因为不同官方网站上名称不尽相同,有的中间有逗号,有的没有逗号,客户在进行检索时如果输入中间无逗号的法规全称,则检索不出来数据。因此,在类似此类数据的检索上,最好的方式是在名称栏输入标题的一部分,字数不宜太多。如选取名称中的核心部分:“没有规定的行政处罚行为”或“行政处罚行为”,见下图:

C.关键词转化
当需要查找法规却不知道其具体全称时,可将与该法规核心词同类、同质、同义、近义的各词均输入查找。
当需要查找的案例情形涉及口语、俗语、网络语言表达时,我们应运用法律常识,将其转化为近义的法律术语表达。例如,我们需要查询二奶继承相关案例,可以先在案由栏输入“继承”,找到继承纠纷所有案例,接着在全文中输入“二奶”进行结果中检索,但会发现数据很少,鉴于裁判文书表达的严谨和规范性,如何使用、转化关键词来匹配我们的检索需求,是有一定技巧的,需要结合我们的法学知识或一定的搜索经验。我们知道,二奶是一种非法同居现象,因此可以考虑用“非法同居”来进行检索,这几年在法律用语表达上,又逐渐用“非婚同居”取代“非法同居”,那么我们还可以用近义词“非婚同居”、“未婚同居”来进行检索。
检索结果对比:输入“二奶”和“非婚同居”在检索命中位置——全文进行结果中检索

2、巧妙利用空格
(1)当需要检索同时包含A词与B词的数据时,可在检索命中位置(名称栏、名称或全文栏)输入这两个词语,且两词之间空一格,原因在于A词、B词在名称或全文中并不一定是紧连着的,用空格隔开,则检索结果取二者之交集。如:查找北京市医疗保险相关法律法规,则输入关键词“北京 医疗保险”(2词之间有空格),在名称栏进行检索。

(2)当标题中有多个标点时,例如名称中有书名号或括号,可以通过在前、后书名号或括号的位置各空一格来代替原标点,如最高人民法院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释(一),我们可以通过输入:合同法 解释 一 ,即可检索出来相关数据。
3、运用二次检索(结果中检索)
当一次检索后的数据还不够精确时,可以继续在名称、名称或全文输入合适的关键词,进行结果中检索,层层递进,继续追踪。二次检索结果与同时输入两个关键词,用空格隔开的效果同。

4、结合分类引导检索
分类引导检索类同传统书籍目录查询,按照一定维度对数据进行分类编排,按分类逐层点击即可查到信息。分类引导检索适用于聚类信息的查询。北大法意目前提供多种易用的限制检索范围的检索条件,如提供区域、层级、行业、领域或相关热点分类,为用户提供同类信息查询。法意分类引导检索有:
法规分类引导检索:包括层级引导(法规效力层级)、主题引导(法律学科分类)、专题引导(专业领域、热点)、法域引导四类。
案例分类引导检索:包括法院案由引导、地域引导、审理法院引导、专题案例引导四类。
分类引导可与二次检索以及关键词选取方法相结合。如查找银行监管方面的法律法规,先在专题引导中选择“银行”,再输入关键词,进行结果中检索。

5、巧用分类统计功能
如我们要查找医疗保险相关的地方法规,可以先在名称栏输入“医疗保险”,得到检索结果,点击法规列表页右侧分类统计区的“地方法规类信息”;此时,我们要进一步寻找北京地区的,可继续在名称栏输入“北京”,进行结果中检索。操作如下:

6、优化检索词功能
法意搜索引擎系统对用户输入的法律检索词进行了优化,使检索结果更符合预期效果。
优化前,用户在名称检索栏输入“司法解释”或“某法司法解释”时,因司法解释的名称或全文中并不包含此4字,因此检索结果甚少。检索优化之后,在检索位置输入“某法司法解释”,则会出现相关法律解释检索结果。如下图:

* 客户检索问题和建议解答:
1、检索列表页的排序能否实现依照检索次数排列?检索次数多说明广受关注。
答:点击量排序的问题,从使用角度考虑并不是所有产品都适用的。因为大部分用户使用数据时,一般不用因为点击的多,而去使用;如法规和案例,因为每个人遇到的问题是不同的,查找的数据也会不同,点击率此时不能说明什么。而对于像合同这样的数据,在我们提供比较多的同类范本时,这种排列似乎有点作用,但是实质上也同法规及案例一样,因为不同的人可能需要不同层次的范本,点击量排序某种层度上反而会误导用户。这也是专业数据与一般新闻及娱乐信息在点击量排序上的区别。
北京法意科技有限公司 2010.5
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